Política de Privacidade

Para nós, a sua privacidade é importante e é nosso compromisso respeitá-la. Para tanto, tratamos dados pessoais de forma confidencial e de acordo com a legislação em vigor.

Buscamos redigir esta Política de Privacidade (“Política”) de forma simples e acessível, mas caso você tenha qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através dos canais indicados ao final deste documento.

Esta Política faz parte do Programa de Privacidade Consultei, composto ainda por outros documentos e procedimentos. Leia atentamente esta Política, pois, ao usar o Site e/ou compartilhar dados pessoais conosco você deve estar ciente de seus termos.

Algumas definições importantes:

  • ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da Lei 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
  • Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de Dados Pessoais. O Controlador é quem determina a finalidade e os meios de execução da atividade.
  • Dados Pessoais: toda informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, ou seja, uma informação que possa identificar o titular de forma direta (nome completo ou CPF, por exemplo), ou indireta (como características físicas, empresa onde trabalha ou CEP).
  • Dados Pessoais Sensíveis: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
  • Encarregado ou DPO (Data Protection Officer): pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
  • Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador;
  • Titulares: são as pessoas físicas a quem os Dados Pessoais se referem; e
  • Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
  • Anonimização: processo por meio do qual o dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, considerados os meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento.

Esta Política de Privacidade é aplicável quando você:

  • Entra em contato conosco através dos nossos canais de atendimento;
  • Aceita receber comunicações;
  • Participa de pesquisas ou promoções;
  • Navega no site;
  • Contrata quaisquer dos produtos e/ou serviços da Consultei; e
  • Se candidata a vagas de emprego.

Você pode ser Titular de Dados Pessoais ou ter sob sua responsabilidade Dados Pessoais de terceiros que poderão ser tratados para as finalidades adiante descritas. Para os fins desta Política, “Site”, quando não especificado individualmente, se refere a todos os websites de propriedade da Consultei. Da mesma forma, “Aplicativo” quando não especificado individualmente, se refere a todos os aplicativos da Consultei.

Quais dados pessoais tratamos e por quê

Enquanto Controladora, coletamos os Dados Pessoais das seguintes maneiras:

  • Informados pelo próprio Titular;
  • Coletados através de clientes, terceiros ou parceiros; e
  • Coletados de forma automática através de fontes públicas.

Quando você demonstra interesse em conhecer mais sobre nós e nossos produtos e serviços, tratamos os seguintes Dados Pessoais:

  • Dados de contato.

Quando você decide contratar produtos e/ou serviços, também tratamos informações como:

  • Dados de contato;
  • Endereço; e
  • Dados do representante legal.

Quando você se candidata a uma vaga através do nosso site, por e-mail ou através do site de terceiros, podemos coletar informações como:

  • Dados de contato;
  • Endereço;
  • Informações sobre experiências profissionais;
  • Formação acadêmica; e
  • Cursos.

Em linhas gerais, os Dados Pessoais podem ser tratados para as seguintes finalidades:

  • Comercializar e customizar seus produtos para os clientes;
  • Prestação de serviços;
  • Atendimento às solicitações dos clientes;
  • Funcionamento e gerenciamento dos sites;
  • Comunicação e atividades do marketing;
  • Defesa de direitos dos Titulares;
  • Condução de processo seletivo;
  • Relacionamento com prestadores de serviço e parceiros; e
  • Cumprimento de lei e/ou regulamentação aplicável.

Enquanto Operadora, tratamos os Dados Pessoais disponibilizados pelo Controlador (cliente), mediante contrato celebrado com cláusulas de proteção de Dados Pessoais e seguindo a LGPD e demais leis e regulamentações aplicáveis. Como Controlador, é responsabilidade do cliente garantir a legitimidade e legalidade dos dados tratados por ele, incluindo a coleta de consentimento (quando aplicável) dos Titulares. Como Controlador, o cliente é ainda o responsável por informar os Titulares sobre o Tratamento de dados realizado, como Operadora.

Uso de dados públicos

A Consultei pode coletar informações sobre você que sejam públicas ou que tenham se tornado públicas por você, tais como informações sobre crédito, ações judiciais, protestos, informações de contato disponíveis na internet, informações sobre menções ou interações com o Consultei em sites ou redes sociais, por exemplo.

Os dados públicos coletados pela Consultei são utilizados para auxiliar os nossos clientes em decisões de crédito mais assertivas.

Todos os dados obtidos pela Consultei, advindos de fontes públicas, estão disponíveis em variadas entidades que integram a administração pública direta e indireta dos entes federativos brasileiros, especialmente as informações divulgadas com base na Lei de Acesso à Informação (Lei n.º 12.527/2011) e outros atos normativos que integram a política de dados abertos do Governo Federal, assim como outros dados publicamente acessíveis de fontes não governamentais, incluindo órgãos internacionais.

Outras justificativas para tratarmos seus dados pessoais

Além das hipóteses acima, a Consultei também pode tratar dados pessoais, quando assim necessário, para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, colaboração ou cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador, para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para proteção de crédito, para evitar fraudes, bem como demais hipóteses previstas em lei ou regulamento emanado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

As medidas de segurança adotadas

A segurança dos dados é muito importante para nós, por isso a Consultei busca garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, através de processos e ferramentas que incluem o desenvolvimento e manutenção de políticas e ações de governança como aplicação de treinamentos em segurança e privacidade, utilização de antivírus, gestão de acessos aos softwares mediante login e senha (restringindo o acesso aos Dados Pessoais para pessoas autorizadas, apenas), dentre outros.

Com quem seus dados pessoais podem ser compartilhados

A Consultei trata com responsabilidade os Dados Pessoais de seus clientes, prospects, e candidatos a vagas. Neste sentido, a Consultei pode compartilhar os Dados Pessoais:

  • Para atender às solicitações feitas pelo próprio Titular ou Cliente;
  • Para prestar os serviços contratados pelo cliente, para fins de prospecção, recrutamento e seleção; e
  • Para atender às obrigações legais decorrentes da relação comercial.

A Consultei também pode, quando necessário e de acordo com a LGPD, compartilhar tais dados pessoais com os seguintes terceiros:

  • Empresas filiais Consultei, incluindo empresas subsidiárias, adquiridas e suas controladoras;
  • Prestadores de serviços;
  • Parceiros; e
  • Autoridades governamentais.

Quando o compartilhamento é necessário, a Consultei adota as medidas adequadas para que os dados compartilhados sejam tratados apenas para finalidades específicas, seguindo as leis e regulamentações em vigor.

Transferência internacional de dados pessoais

É possível que ocorram atividades de Tratamento de Dados Pessoais em outros países que não o Brasil. A Consultei mantém o registro dos tratamentos que contemplem transferências internacionais de dados pessoais em seu registro de atividades de tratamento. Nesse caso, nós estabeleceremos cláusulas-padrão contratuais adequadas à finalidade de realizar a transferência internacional de dados, além de exigir dos nossos parceiros ou subcontratados que também observem as obrigações desta Política de Privacidade. Adicionalmente, atuaremos de acordo com as regras e princípios da LGPD, bem como buscaremos atender a todos os requisitos legais vigentes nos países envolvidos.

Armazenamento e eliminação de dados pessoais

Apenas retemos Dados Pessoais objeto de Tratamento pelo tempo necessário para realizar as atividades para as quais os dados foram coletados. No entanto, para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, para proteção ao crédito, prevenção a fraudes ou em caso de legítimo interesse pode ser necessário manter os dados pessoais por período superior. Findo o prazo ou a necessidade legal, os dados serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro.

Seus direitos como titular

A lei brasileira garante uma série de direitos relacionados aos Dados Pessoais. A Dimensa, enquanto controladora adota medidas técnicas de segurança e privacidade para preservar a disponibilidade, a integridade e confidencialidade dos Dados Pessoais que trata, bem como garante que você possa:

  • Verificar se a Consultei possui dados pessoais sobre você. Você pode solicitar essas informações pelo e-mail dpo@consultei.com.br.
  • Solicitar a correção de Dados Pessoais.

A Consultei poderá utilizar bases legais, como por exemplo legítimo interesse, para o Tratamento de Dados Pessoais sem submeter ao seu consentimento, todavia sempre adotaremos essa base legal com muita responsabilidade, objetivando a menor implicação possível a você e aos seus dados. Seus Dados Pessoais serão tratados de forma legítima, proporcional, transparente, conforme razoável e necessário, e de acordo com as regras da LGPD. Caso você acredite que seus Dados Pessoais estão sendo tratados de forma irregular, por favor, entre em contato conosco no e-mail dpo@consultei.com.br e esclareceremos suas dúvidas.

Cookies

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos baixados no seu computador, que nos permite compreender suas ações em nosso site. Nesta seção, explicaremos a você por que utilizamos cookies e quais são eles. Também compartilharemos como você pode gerenciar a coleta de cookies a qualquer momento.

Por que utilizamos cookies?

Utilizamos cookies para entender como você interage com o conteúdo do nosso site, de modo a melhorar a sua experiência de navegação.

Tipos de cookies que utilizamos:

Quanto ao tempo de armazenamento, existem cookies de sessão (que são excluídos logo após a sua saída do site) e cookies permanentes (que são armazenados por um período maior). Os cookies que utilizamos podem ser classificados nos tipos a seguir:

  • Cookies necessários: para o correto funcionamento do site. Você pode desabilitá-los, porém é possível que algumas partes do site não funcionem corretamente.
  • Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os usuários utilizam o site, incluindo páginas mais visitadas, possíveis erros e performance das aplicações.
  • Cookies de marketing: registram a sua visita e interação ao nosso site, como por exemplo se você já preencheu um formulário ou pesquisa do site e se devemos ou não mostrar determinada notificação a você.
  • Cookies de estatísticas: permitem contar interações no site e identificar páginas mais acessadas.
  • Cookies funcionais: lembram preferências do usuário, ajustando o site a serviços de terceiros como redes sociais e comentários.

Desativar cookies

Você pode gerenciar o funcionamento de cookies a qualquer momento, basta acessar o ícone que fica no canto esquerdo do site. Além disso, você também pode ajustar as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso).

Atualização desta Política

As disposições constantes desta Política poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site da Consultei. Aconselhamos a você que revise periodicamente esta Política.

Mais informações

Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável pela ANPD ou por autoridade judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito. Essa Política foi regida e deverá ser interpretada segundo a legislação brasileira, sendo eleito o foro do domicílio do Titular para solucionar qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

Entre em contato

DPO Nomeada: Talita Adinolfi Bueno
E-mail: talita@adinolfibueno.com.br
Início da Vigência: 28 de abril de 2025.